IDOIA IRIARTE
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Oficina de Girona
Carrer de Barcelona, 27-29 baixos· 17002 Girona
Horario de apertura de lunes a jueves de 8:00 a 15:00 y de 16:00 a 19:00
Los viernes de 10:00 a 14:00.
972201988
Creo en las personas y ayudo a protegerlas
Soy Idoia Iriarte, la asesora de posventa de Santalucía en Girona, y mi trabajo es acompañar a la gente cuando más lo necesita.
Creo que detrás de cada póliza de seguro hay historias de vida, familias, preocupaciones y momentos importantes. Por eso me gusta escuchar con calma, entender cada situación y ayudar a encontrar la mejor solución posible. Mi objetivo es que cada persona se sienta tranquila, comprendida y bien acompañada en todo momento.
En el servicio postventa, no se trata solo de gestionar procedimientos o resolver dudas. Para mí, sobre todo, es cuestión de confianza, proximidad y empatía. Intento explicar cada paso con claridad y estar disponible cuando mis clientes lo necesitan, porque sé que muchas veces detrás de una consulta hay emociones y situaciones delicadas.
Trabajo cada día con el deseo de facilitar las cosas y transmitir seguridad. Saber que puedo ayudar a alguien a sentirse más tranquilo en un momento importante es, sin duda, lo que más sentido da a mi trabajo.
